Support zu IPDS-100 DIMM

Nach dem Starten des Druckers erhalte ich einen Service Error 49.4274. Was kann ich dagegen tun?

Dies ist ein Problem welches in Zusammenhang mit der Drucker internen Sprache auftreten kann. Sie müssen hierzu die Drucker interne Sprache auf Englisch einstellen. Entfernen Sie das IPDS-Dimm hierzu und starten Sie den Drucker neu. Zum wechseln der Sprache geben Sie in Ihrem Browser die IP-Adresse des Druckers ein. Selektieren Sie hier “Einstellungen“ – Oben im Bild zwischen “Informationen und Netzwerk“. Selektieren Sie am linken Rand “Sprache“ und stellen Sie nun die Sprache auf Englisch ein, drücken Sie nun den Knopf “Uebernehmen“. Installieren Sie nun das IPDS-Dimm wieder im Drucker.

Ich erhalte beim Drucken aus AS/400 einen Service Error 49.4C2F. Warum?

Dieses Problem tritt auf wenn im Drucker Arbeitsspeicher (RAM) von Fremdherstellern wie Kingston eingebaut wurde. Entfernen Sie dieses und installieren Sie Orginal HP Memory Module.

Troubleshooting, was tun bei weiteren Problemen?

1. Kontrollieren Sie “Zeitlimite und Port Nummern“

Sie können folgende Parameter am Drucker einstellen.
a.) setzen Sie das E/A Zeitlimit auf 60 Sekunden.
b.) Setzen Sie das JetDirect Zeitlimit auf 300 Sekunden.

Auf Ihrem Host müssen Sie folgende Parameter gesetzt haben.

Bei einem AS/400
a.) Setzen Sie die Port Nummer auf “9100“ im “Device Description“
b.) Kontrollieren Sie dass ein “PSFCFG“ definiert wurde im “Device Description“
c.) Setzen Sie den “Release Timer“ im “PSFCFG“ auf “ *Sec15“

Bei einem Mainframe OS/390
a.) Setzen Sie “DISCINTV“ (Disconnect interval Timer ) auf 30 Sekunden ein.
b.) Setzen sie die Port Nummer auf “9100“

Beachten Sie im weiteren die Firmware Anforderungen des Druckers und kontrollieren Sie die gesamte Host Konfiguration gemäss “User Guide “

Druckjob wurde nicht gedruckt, das AS/400 raportiert aber den "END" Status?

Stellen Sie sicher, dass auf dem AS/400, in der "Device Description", der JetDirect-Port auf 9100 gesetzt wurde.

Kann das IPDS-100 Modul, Ereignisse wie Papier Stau, Deckel offen, oder kein Toner mehr, an das AS/400 zurückmelden?

Das IPDS-100 Dimm kann über die JetDirect-Karte einen sogenannten IRQ (Intervention Required) an das AS/400 senden. In diesem wird aber nicht der spezifische Fehler beschrieben, sondern nur die Information, dass eine Intervention am Drucker erforderlich ist.

Warum ist mein Drucker beim Duplex drucken plötzlich langsam?

Stellen Sie sicher dass der Drucker genügend Arbeitsspeicher installiert hat. Es sind mindestens 32 MB RAM erforderlich wenn mit einem IPDS 100 Modul gedruckt wird (siehe Erfordernisse des Druckers).

Mein Laserjet 4100 initialisiert sich mehrere Male hintereinander?

Sie haben die JetDirect-Karte nicht mit dem Netzwerk verbunden. Schalten Sie den Drucker aus und verbinden Sie die JetDirect-Karte mit dem Netzwerkkabel. Schalten Sie den Drucker wieder ein, der Drucker sollte nun im Status “Bereit“ bleiben.

Mein Drucker startet, am Frontpanel erscheint *********** es geht aber nicht weiter?

Dieser Fehler kann es geben wenn am Drucker das RAM-DISK =AUTO oder ON gestellt ist. Schalten Sie den Drucker aus und entfernen Sie das IPDS 100 Modul. Starten Sie von neuem und stellen Sie das RAM-DISK auf OFF (Druckerhandbuch beachten). Schalten Sie den Drucker aus, installieren Sie das Modul von neuem und starten Sie den Drucker wieder.
Dieser Fehler kann auch vorkommen wenn die Firmware des Druckers nicht den entsprechenden Erfordernissen entspricht.

techn. Beschrieb